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Administración y control

Análisis interno de una empresa

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En que consiste en análisis interno de una empresa

El análisis interno de una empresa consiste en el estudio de los diferentes elementos que existen o deben existir dentro de una empresa o proyecto, el análisis interno tiene como fin evaluar los recursos que posee la compañía actualmente, gracias a este análisis se puede conocer la situación actual y capacidades.

El análisis interno de la empresa nos ayudará a diagnosticar los puntos fuertes y débiles de la misma el cual nos ayudará junto con el análisis externo a utilizar el análisis DAFO. Gracias a todo esto podremos utilizar las herramientas estratégicas para obtener unos resultados óptimos.

Es importante señalar que este análisis se realiza en cada uno de los departamentos de la empresa que se quiera analizar, bien sea administración, marketing, ventas etc.

Los elementos clave del análisis interno de una empresa

Los elementos clave del análisis interno de una empresa dependerá del área que queramos analizar así tendremos por ejemplo:

Sector de ventas:

  • ¿Cómo es la calidad del producto?
  • ¿Tenemos precios competitivos?
  • ¿Los canales de distribución son los adecuados?
  • ¿Se están cumpliendo las entregas y plazos?
  • ¿Analizamos correctamente el mercado?
  • ¿Cuál es la vida útil de nuestros productos?, etc.

Sector financiero

Sector Recursos Humanos

  • ¿Es correcta la estructuración interna?
  • ¿Tenemos trabajadores cualificados?
  • ¿Cuál es el nivel de ausencias?
  • ¿La motivación es la adecuada?
  • El ambiente laboral
  • La comunicación
  • Implicación con la empresa y sus objetivos
  • Sentimiento de pertenencia
  • Polivalencia, etc.

La cadena de valor (el mas utilizado)

  • Calidad
  • Ambiente laboral
  • Riesgos laborales
  • Control de stock
  • Factor humano etc.

Te recomiendo el siguiente artículo para obtener mas información

¿Cómo hacer un análisis interno de una empresa?

Podemos realizar el análisis interno de distintas formas una de ellas la mas común sería mediante la cadena de valor, pero como esa ya hemos hablado en otro artículo exclusivo, vamos a ver de que otra manera se puede realizar un análisis interno de una empresa.

Lo primero de todo si queremos realizar un análisis interno de la empresa es decidir la información que debemos recoger, debemos escoger los elementos donde queremos hacer un análisis para determinar las fortalezas y debilidades que tenemos en dicho área. Por ejemplo en el departamento de administración podríamos recopilar la siguiente información:

Si nuestro objetivo es vender mas tendríamos que hacer un análisis del departamento de marketing y ventas buscando la siguiente información:

  • Público objetivo
  • Análisis de precios
  • Análisis del producto
  • Promociones
  • Distribución
  • Conversión de los clientes, etc.

Puse dos ejemplos por que en el primero estamos buscando fortalecer el núcleo de la compañía viendo cuales son nuestras fuerzas y debilidades a nivel organizacional, ya que cuando se habla de análisis de una empresa se tiende a pensar su enfoque solamente en las ventas y las empresas van mucho mas allá de vender un producto.

El siguiente paso para realizar el análisis internos sería escoger la fuente de información para la obtención de los datos estos pueden ser de:

Una vez determinado el departamento que se quiera realizar el análisis interno y de donde vamos a sacar los datos, toca sacar los datos para su análisis por ejemplo supongamos que escogemos los trabajadores como fuente de información, la idea es realizar una entrevista a cada uno, en dicha entrevista realizar las preguntas pertinentes, así podremos analizar el nivel de compromiso, su forma de ver la empresa, si realmente conocen los valores de la empresa, su motivación, etc.

Como último paso debemos realizar la evaluación de los datos obtenidos anteriormente para hacer el análisis interno, estos resultados ayudarán a la empresa a reconocer sus fortalezas y debilidades. Gracias a las fortalezas que tiene la empresa podemos obtener una ventaja competitiva.

La importancia del análisis interno

La importancia del análisis interno reside en la localización de debilidades y fortalezas, gracias a estas fortalezas la empresa es capaz de tener una alta competitividad en el mercado, siempre que las utilice a su favor claro, cuanto mas fortalezas tenga una empresa mas puestos alcanzará en el mercado y mas difícil será para su competencia superarla.

Análisis interno de una empresa fortalezas y debilidades, ejemplo

Mucho hemos hablado del la importancia de las fortalezas y debilidades de una empresa, pero realmente, ¿a que nos estamos refiriendo? vamos a poner unos ejemplos de fortalezas y debilidades que obtenemos gracias a los análisis internos de las empresas.

Área administrativa

  • Fortalezas
    • Claridad en objetivos
    • Una adecuada de estructura organizacional. Organigrama
    • La comunicación que sea fluida y clara.
  • Debilidades
    • Todos hacen de todo, no hay funciones especificadas
    • Falta de control administrativo.
    • Carencia de organización.
    • Rivalidades

Área de ventas

Área de Recursos humanos

  • Fortalezas
    • Empleados claramente enfocados a los objetivos
    • Buen liderazgo.
    • Trabajadores motivados.
  • Debilidades
    • Trabajadores no actualizados formativamente.
    • Ciertos niveles de ausentismo.
    • Ambiente laboral afectado por rivalidades.

Como hemos visto se puede hacer un análisis interno de cada departamento en función de lo que queramos analizar

Herramientas para el análisis interno de una empresa

Para realizar un análisis de los factores internos de la empresa podemos utilizar algunas de las siguientes herramientas:

  • El DAFO
    • Como dijimos una de las herramientas mas comunes y mejores que hay el mercado es el DAFO, cuyas siglas son debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Esta herramienta valora tanto el análisis interno como análisis externo.
  • El análisis CAME
    • Es una herramienta complementaria al DAFO, esta herramienta de análisis interno nos sirve para llevar a la práctica los resultados obtenidos
  • Análisis VRIO
    • Una herramienta mas para el análisis interno de la empresa para encontrar posibles ventajas competitivas de la compañía. Cuyas siglas significan valioso, raro, inimitable y organización. Es ideal para detectar las rarezas.
  • Análisis GAP
    • El análisis de GAP tiene un objetivo claro saber en que situación está le empresa y cual es la situación que se pretende alcanzar, es como preguntarnos a ver ¿Dónde estamos? y ¿Dónde queremos llegar?
  • Cuadro de mando integral
    • Esta herramienta para el análisis interno suele realizarse para departamentos financieros, por lo tanto tiene una visión a corto plazo.

Conclusión

Espero haber resuelto todas las dudas de en que consiste una análisis interno de la empresa y para que sirve, ya que este nos indicará mediante las fortalezas que ventajas competitivas tenemos en el mercado y las debilidades nos dirán que barreras u obstáculos para poder destacar frente a la competencia.