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Liderazgo empresarial

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¿Es el liderazgo empresarial o son los empleados los que ayudan a llevar al éxito a tu empresa?

El liderazgo junto con los empleados es la clave del buen funcionamiento empresarial. En este artículo vamos a ver como el liderazgo influye en el éxito de la empresa y qué puntos debes saber para llevar al éxito a la empresa.

¿Qué es el liderazgo en una empresa?

Podemos definir el liderazgo empresarial como la capacidad que posee una persona a la hora de influir, motivar, organizar y ser capaz de que su empresa o mejor dicho su equipo consiga los objetivos.

Para poder ser un tipo de líder empresarial no pueden faltarte las tres grandes herramientas que todo líder debe tener como regla de oro, independientemente del tipo de liderazgo que se ejerza o del estilo de dirección de empresa que se quiera seguir hay tres puntos que se deben cumplir para que el liderazgo sea exitoso:

La visión y misión

La visión y proyección a que nos referimos con esto, dependiendo de la empresa esta visión será enfocada hacia un lado u otro, por ejemplo tenemos una empresa sobre ayuda al emprendedor, nuestra visión es que las personas que vengan logren conseguir sus objetivos, creando una startup, iniciando su empresa, consiguiendo financiación para sus proyectos, ofreciendo las herramientas necesarias etc.

Podríamos definirlo como la aspiración que tiene la empresa, el objetivo final. Pongamos un ejemplo que todo el mundo conoce, Facebook cuya misión es asegurar de que puedan hacer más fluida la comunicación a través de su red social, por eso es que tienes la oportunidad de poner fotos de tus amistades, de tus amigos, porque va muy bien en línea.

En cuestión de lo que es la comunicación también va evolucionando ya que hace poco publicaron la herramienta para poder trasmitir en directo desde tu página personal

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Comunicación constante

No hay un buen liderazgo de empresas sin la comunicación constante, con esto no me estoy refiriendo a la comunicación de ¿Dónde estás? y acto seguido preguntar ¿ya terminaste? me estoy refiriendo a una comunicación más allá.

Una comunicación la cual es una conversación donde inviertes el tiempo para conectar con tu equipo, aunque sean unos minutos al día, para saber dónde está tu equipo y sobre todo cómo les está yendo y no solamente en el ámbito laboral sino también en el ámbito familiar.

La idea es que la empresa sea una gran familia donde los integrantes o empleados se sientan queridos y valorados, no solamente cuáles son los objetivos de ventas.

Por otra parte la comunicación constante en cuestión laboral es parte primordial del liderazgo empresarial. Es importante que en las reuniones ya sea con el equipo de ventas, la reunión general o la reunión anual se hable de la misión y la visión de la empresa, comentar si se va en la dirección correcta, los cambios que se están realizando para cumplir los objetivos.

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El liderazgo empresarial aplicado a los clientes

El liderazgo y la comunicación constante también debe ser aplicado a los clientes, es de vital importancia tomarse el tiempo de hacer encuestas, las encuestas a parte de darnos información sobre la satisfacción de nuestros clientes, nos aportan datos interesantes como el email, fundamental para ciertas estrategias de mercadotecnia.

Como líder debes tomarte tu tiempo para hablar con los clientes ya que tus empleados verán como los tratas y tomarán ejemplo de ello, no hay mejor líder que guía con su ejemplo, además esto es beneficioso para tu empresa ya que si conoces a tus clientes sabes sus necesidades y actuar para solucionarla. Sí tu te preocupas por tus clientes, tus trabajadores harán lo mismo.

Si quieres saber mas sobre los clientes te dejo un artículo muy interesante

El lider es el que mas trabaja

Para demostrar liderazgo empresarial, el líder debe mostrarse entregado a la empresa, a sus trabajadores y a sus clientes. Un gerente entregado a la causa de la empresa es una persona que tiene objetivos y una misión, teniendo estos dos puntos es mas fácil el liderar un equipo.

Si estos puntos no están, el equipo no tiene una orientación ni una motivación. Es importante que el líder esté al lado de su equipo, con esto me refiero a la humildad, ya que muchos tienen el ego excesivamente subido y se olvidan por completo de ser humildes lo que conlleva a un mal ambiente en la empresa y por consiguiente los buenos resultados tienden a verse perjudicados. Recuerda, lideras al lado de un equipo no por encima de un equipo, es una gran diferencia.

Características de liderazgo empresarial o ¿Cómo ser un buen líder?.

Existen muchos tipos de líder, pero que uno posea ciertas características de liderazgo, no significa que valga para llevar un equipo o una empresa.

Vamos a nombrar las cualidades mas valiosas que debe tener un líder:

  • Aporta valor a la compañía
  • Tiene autocontrol
  • Es noble y justo
  • No duda ante las decisiones
  • Define bien los planes
  • Trabaja duro
  • Personalidad agradable
  • Posee compresión y simpatía
  • Es detallista en el trabajo
  • Asume la responsabilidad
  • Trabaja en equipo

Debe aportar valor a la empresa, siempre en continua evolución para conocer lo último en su sector

El autocontrol es una regla de oro para el liderazgo ya que sino es capaz de dominarse así mismo, no va a poder liderar a nadie. Esto se hace notar sobre todo cuando se afrontan momentos difíciles.

La nobleza y justicia, con esto se gana el respeto de los demás ya que si una persona es injusta o juega sucio, esta no será respetado. Ten en cuenta que como gerente se deberán tomar ciertas decisiones que afecten a las demás personas, incluso a veces se actuará como mediador para solucionar conflictos.

Toma de decisiones, un líder que duda de sus decisiones demuestra que no tiene seguridad en sí mismo, lo que se traduce en que no puede dirigir un equipo si duda de lo que dice.

Definición de los planes, el liderazgo se basa en seguridad, por tanto el líder debe mostrar claro cuales son los planes a seguir con sumo detalle y no actuar por impulsos. En este punto debemos tener en cuenta a nuestro equipo para construir los planes ya que así se sentirán parte de la misión.

Trabaja mas que nadie, un líder siempre está dispuesto a hacer mas que los demás. Da ejemplo con su trabajo y por supuesto son humildes.

Personalidad agradable, la dirección de personal exige respeto y el equipo no respetará a una persona con liderazgo que no se muestre agradable, hay ciertos hábitos que puede practicar para ello, como saludar amablemente, elogiar al equipo o persona cuando lo haga bien, preguntar si puede ayudar a solucionar algún problema, escuchar a la plantilla y un paso grande es reconocer que tu también cometes errores.

Compresión y simpatía, no somos máquinas por lo tanto tenemos sentimientos y estos influirán en nuestro trabajo y nuestro ánimo, por lo cual un buen ambiente de trabajo es fundamental para que la gente esté contenta y rinda mejor.

Detallista en el trabajo, nunca dejes de lado las cosas pequeñas que están mal hechas o sin hacer, recuerda muchas pequeñas cosas al final es un problema grande.

Asumir la responsabilidad, nunca culpes a los demás de los malos resultados, analiza para que no vuelvan a ocurrir, los malos dirigentes siempre culpan a otros, si alguien no realiza bien su trabajo hay que descubrir porque o prescindir de esa persona.

No existe liderazgo empresarial sin cooperación, por tanto un líder debe trabajar junto a sus empleados y no de manera individual ya que nadie hizo grandes cosas solo, siempre se necesita de otras personas para alcanzar metas.

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Tipos de liderazgo empresarial con ejemplos

Si pensabas que solo había una manera de liderar, no estuviste acertado, tenemos muchos tipos o formas de liderazgo empresarial, hay tantas formas de liderar un equipo o una empresa que vamos a centrarnos en unos cuantos

Líder democrático

Tal como lo dice su término este tipo de liderazgo emprresarial proviene de la democracia, ésta es la que defiende la soberanía y el derecho de elegir de la empresa o equipo, por lo tanto el líder democrático es aquel que escucha a sus plantilla y toma en consideración sus opiniones para decidir que rumbo seguir democrático.

Uno de los líderes democráticos mas famoso a mencionar es nada más y nada menos que el Nelson Mandela, este líder fue un abogado y dirigente político sudafricano, el cual fue víctima de las políticas raciales de Apartheid, este era un sistema que se agregaba a los blancos de los negros, por supuesto en favor de los blancos.

El siguiendo en su lucha y tras años en prisión logró salir de esta convirtiéndose en el primer mandatario del poder ejecutivo de color, además de convertirse en el primer presidente de su país bajo el sufragio universal de éste.

Líder autoritario coercitivo

Este tipo de liderazgo es todo lo contrario al democrático, no escucha razones en lo absoluto de sus trabajadores, es decir, que la comunicación del líder autocrático es unidireccional, esto significa que solo hay una dirección de ideas u opiniones y es desde el líder hacia la plantilla o equipo, es arbitrario, por lo tanto envía las órdenes y hace que se ejecuten de esa manera sin vuelta atrás, sin escuchar a su equipo o personal.

Estos líderes son considerados como dictadores y cualquiera en el campo de la historia nos vale, tomemos como ejemplo a Hitler, esta persona despiadada fue un ejemplo en cuanto a liderazgo autoritario coercitivo se refiere. Debido a que él fue nada más y nada menos fue el que ocasionó la segunda guerra mundial y el holocausto que mató a millones de personas, pues él era el líder del imperio nazi.

Líder liberal

Cuando hablamos de liderazgo liberal nos referimos a que el líder da suficiente libertad a su equipo para que hagan lo que consideren que deben hacer para alcanzar sus objetivos, esto suele ser característico de empresas con empleados que son excelentes en su sector, responsables y que llevan bastante tiempo trabajando juntos, el gerente debe presentar las directrices a seguir y debe estar presente para cualquier consultar que puedan hacerle.

Aquí tenemos un líder excepcional Warren Buffet, el mejor inversionista hasta la fecha. Warren es uno de los hombres mas ricos del mundo y uno de los líderes mas aclamados en cuanto a realizar negocios se refiere, pero poco se habla de su estilo de liderar las empresas y sus negocios. Este hombre tiene un liderazgo liberal es decir el maneja sus empresas con personas obviamente capacitadas que saben muy bien los negocios que están manejando.

Estos empleados o gerentes de empresas tienen la libertad para tomar las decisiones que crean convenientes, eso sí, siempre y cuando lleguen a los objetivos marcados. Esto se consigue con personal muy preparado para el cargo ya que este modelo de liderar es arriesgado pero altamente eficiente.

Líder transaccional

El liderezgo transaccional se basa en causa y efecto, el trabajador alcanza sus objetivos y es premiado por ello, en cambio si no logra realizar su trabajo correctamente es castigado, lógicamente no dándole incentivos o alguna prima correspondiente, no estamos hablando de otro tipo de castigo.

En este tipo de liderazgo empresarial se nos presenta al gerente o líder como un negociador muy dado en la administración por objetivos

Vamos a poner un ejemplo que se entienda mejor Burger King, todo el mundo conoce esta cadena de alimentación de comida rápida, el liderazgo transaccional en este tipo de empresas se requiere que los empleados sean eficientes, y se premia al mejor empleado del mes.

Esto pasa también en concesionarios con el mejor vendedor, etc. además de darle el reconocimientos correspondiente se le incentiva con una prima en el salario, este tipo de liderazgo es muy efectivo en una plantilla motivada y competente, pero ojo con esto, la plantilla debe realizar una competencia “sana” ya que si no es así puede ser contraproducente para la empresa.

Líder transformacional

El líder transformacional es el que transforma, convierte o cambian las cosas. Este es el tipo de liderazgo empresarial está presto a los cambios y no solamente él, sino que lleva consigo a su equipo y nos les enseña que es necesario para estar a la vanguardia las cosas.

El ejemplo mas claro de liderazgo transformacional se da en el mundo tecnológico y si hablamos de un líder en este sector debemos de nombrar a Steve Jobs es el mejor ejemplo que podemos dar porque él siempre llevaba a su equipo a la vanguardia. Jobs tenia una visión no solo para adaptarse y cambiar a la sociedad, sino que era capaz de que su equipo lo siguiera.

Líder estratégico

Este liderazgo empresarial debería ser compartido entre los demás, ya que siempre busca una estrategia de como mejorar, avanzar, sobre salir de la competencia, como ejecutar las cosas mejor, mejorar operaciones actuales y viendo las posibles oportunidades que le brinda el mercado.

Un ejemplo de líder estratégico podemos hablar de Fred Smith, quizás por ese nombre no lo reconozcas pero si te digo que fundó FedEx que es una de las empresas logísticas de transporte mas grande del mundo, es posible que te suene mas , ahora bien

¿Cuál fue la estrategia que utilizó para desmarcarse de la competencia? fue el impulso de que el transporte trabajara en horario nocturno, de esta manera mejoró el servicio y los ingresos, ya que se pagaba un plus por dicho transporte nocturno.

Líder carismático

El líder carismático se busca mucho sobre todo en la política, ya que con su carisma motiva, inspira y es capaz de movilizar toda la empresa en una reunión para llegar a los objetivos marcados

Líder tradicional

Para resumir este liderazgo empresarial, es el que se hereda o bien por familia o bien por clase social, cualquier ejemplo nos valdría de herencia entre padres e hijos.

Líder formal

Este tipo de líder es seleccionado por la organización o empresa, siendo el encargado de guiar a la plantilla y llevarlo a alcanzar los objetivos pertinentes

Un ejemplo de este pudiera ser el gerente de alguna empresa o líder de alguna organización sea cual sea su naturaleza.

Líder informal

Con este liderazgo empresarial se nace, ya que nadie le dio autoridad sobre el grupo, pero su carisma y motivación hace que el grupo se mueva entorno a el, ¿no os pasa que en el grupo de amigos es alguien el que siempre mueve a todos? pues es mas o menos eso, el mas dinámico, divertido, ocurrente etc.

Ejemplos de liderazgo en una empresa

Liderazgo ejemplo

Conclusión

Hemos visto todos los tipos de liderazgo empresarial, también aplicables a otro ámbito y confirmamos que el líder que ponía cara de amargado, refunfuñando por todo y creyéndose el mejor de todos a caído. En la actualidad los líderes han cambiado de una manera que deben parecer mas humanos, deben tener la humildad por bandera, con una decisión firme y sabiendo dirigir en todo momento, además podemos combinar los tipos de liderazgo o las características que mas se adapten a nuestra persona, eso sí con la visión, misión, comunicación y trabajo como lema.

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