¿Qué es la APO o administración por objetivos?
La administración por objetivos también denominada por sus siglas APO es una técnica que se enfoca en la evaluación del rendimiento de la plantilla y lo productiva que es la empresa considerando unos objetivos que se deben alcanzar. Lo ideal para alcanzar estas metas es mantener a la plantilla motivada con unos objetivos bien definidos y sobre todo que estos puedan ser realizados, en la mayoría de los casos dichos objetivos serán recompensados de una manera económica.
Vamos a resumir un poco esto y hacerlo mas sencillo, la plantilla está motivada por conseguir los objetivos ya que reciben dinero a cambio. Así a grandes rasgos es eso.
En la gestión por objetivos se busca de siempre una manera para automatizar los procesos, mejorarlos, etc, para conseguir de la mejor manera involucrar los objetivos y metas en dichos procesos, pero no solo a nivel administrativo, sino a nivel empresarial, pasando por todos y cada uno de los departamentos de la empresa.
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La administración por objetivos consta de tres partes:
- Fijar objetivos a corto y largo plazo.
- Comprobar que los objetivos a corto plazo se van cumpliendo.
- Los resultados obtenidos marcan donde establecer el foco.
Al concretar unas metas lo que estamos haciendo es dar un paso hacia adelante, dejando a un lado las estimaciones, ya que se sabe que se puede conseguir.
Características de la administración por objetivos (APO)
Las características de la APO son las siguientes:
- Todos los departamentos se centran en conseguir el mismo objetivo.
- Las metas son establecidas a cada uno de los departamentos dependiendo su función, esto también suele presentarse en forma de pirámide. Vamos como un organigrama vertical que parte desde la dirección hasta lo mas bajo del mismo.
- El trabajo individual es necesario, pero a su vez se consigue una coordinación colectiva al enfocarse todos en la misma meta.
- No solamente hay metas a largo plazo, es importante las metas corto o medio plazo para identificar que se va por el buen camino. Además las metas a largo plazo suelen desmotivar a la plantilla ya que las ven muy lejos y es bueno ver logros mas cercanos.
- Implica la coordinación de jefes y empleados.
- Establece uniones entre los distintos departamentos y el apoyo de todos para conseguir realizar los objetivos en el tiempo preestablecido.
- Todos los departamentos se retroalimentan unos a otros por la aprobación o rectificación entre ellos.
- Se debe motivar a la plantilla mediante retribución, agradecimiento u otras condiciones laborales que les pueda ser de ayuda.
- Este tipo de administración es clave para formar la cultura de la empresa, reforzar sus valores, misión y su autoridad en el sector.
¿Cuáles son las fases de la administración por objetivos?
- Revisión.
- La revisión es el elemento crítico de los planes estratégicos y tácticos, gracias a esta base se lograrán los objetivos
- Aclarar los objetivos
- Es el gerente o la dirección de la empresa o el administrador, vamos el que manda, el que debe presentar los resultados que se esperan conseguir y no solo eso, sino como se van a a conseguir.
- Compromiso y retribución
- Es necesario crear un plan para mejorar y medir la contribución de cada gerente para conseguir los objetivos de la empresa
- Mejorar las funciones:
- Se precisa que en la organización proporcione las opciones y herramientas para conseguir las metas, con esto estamos diciendo no solamente las herramientas tecnológicas, sino también la capacitación del personal.
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- Evaluación de desempeño
- Es importante el uso sistemático para ayudar a la superación de los puntos débiles y aceptar responsabilidades
- La motivación
- Nada mejor que la plantilla esté motivada, gracias a la motivación la plantilla puede cumplir los objetivos de la mejor manera.
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Gestión por objetivos ventajas y desventajas de la APO
| Ventajas | Desventajas |
| Enfoque hacia los objetivos | Se pueden aprobar objetivos incompatibles con la realidad. |
| Aclaración de las metas | Suelen enfocarse en los resultados mas fáciles antes que los mas importantes. |
| Mejora de planificación | Los objetivos pueden ser exagerados, lo cual puede llevar a la desmotivación, al considerarlos excesivos o inalcanzables |
| Aumenta la motivación de la plantilla | |
| Crea un sentimiento de pertenencia entre los empleados | |
| Ayuda a la mejora continua |
Administración por objetivos ejemplo de empresa
Conclusión
La administración por objetivos es una de las estrategias de gestión mas efectivas para la consecución de metas gracias entre otras cosas porque implica una plantilla motivada.
Tiene un carácter previsor debido a que se deberán ir cumpliendo las metas a corto plazo lo cual nos indica que la estrategia realizada está siendo efectiva.
También favorece el consenso de cada uno de los departamentos de la empresa al ir todos hacia las mismas metas.
Sin dudas la consecución de metas por esta técnica fortalece la coordinación de los departamentos y a su vez a la empresa aportando autoridad.
Además es la mejor para tener a la plantilla motivada.